Flunch! optimise sa connaissance client grâce à une intégration temps réel
Contexte et enjeux
Flunch souhaitait renforcer sa connaissance client et améliorer la personnalisation de ses parcours.
L’enseigne a engagé la migration de son Référentiel Client Unique (RCU) et la mise en place de flux de données en temps réel vers Splio (marketing automation) et Batch (CDP).
Notre accompagnement
Grâce à notre plateforme d'intégration, nous avons :
- migré et fiabilisé le RCU vers une architecture plus performante.
- Déployé des flux temps réel entre le RCU, Splio et Batch.
- Optimisé la qualité et la disponibilité de la donnée pour les équipes marketing
Résultats obtenus
- Donnée en temps réel activable immédiatement, pour des campagnes plus pertinentes
- Flux plus rapide, fiables et maîtrisés
- Personnalisation renforcée des parcours clients et meilleure orchestration marketing
Bénéfices pour l'enseigne
En modernisant son architecture data, Flunch disposedésormais d’un socle solide pour accélérer sa stratégie CRM, améliorerl’engagement client et activer des parcours personnalisés à grande échelle.
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